Raccolta
Raccogli recensioni reali di clienti tramite e-mail o SMS dopo ogni acquisto!
Perché dovresti raccogliere le recensioni dei tuoi clienti?
I consumatori si fidano più dei loro pari che dei brand. Le recensioni clienti (sotto forma di valutazioni, commenti o foto) sono il passaparola 3.0: uniscono i consumatori, li riassicurano e incrementano l’autenticità e l’affidabilità del brand. Raccogliere recensioni autentiche dei clienti in modo efficiente e automatizzato farà crescere la tua attività!
+26 miloni
Recensioni Verificate è una soluzione testata e verificata, che ha raccolto più di 26 milioni di recensioni negli ultimi due anni. La certificazione AFNOR fa di noi un fornitore di servizi di terze parti affidabile e riconosciuto dai consumatori.
Come funziona?
In conformità alla certificazione NF ISO 20488 rilasciata da AFNOR, Recensioni Verificate raggiunge i clienti del tuo brand affinché condividano la loro opinione. Il processo di raccolta si articola in 3 fasi:
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Fase 1
Il cliente acquista nel punto vendita fisico o online.
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Fase 2
Dopo l’acquisto, il cliente riceve una e-mail o un SMS di Recensioni Verificate per valutare la sua esperienza.
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Fase 3
Il cliente compila un questionario di raccolta che puoi personalizzare con i colori e lo stile del tuo brand.
Una passeggiata! Successivamente, la recensione del cliente viene moderata e pubblicata.
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Raccolta di recensioni semplice, efficiente e trasparente
Ogni recensione contribuisce alla crescita del tuo brand
Non appena il cliente effettua un acquisto, Recensioni Verificate invia una e-mail per raccogliere il feedback. Potrai disporre in poco tempo di moltissime recensioni che ti aiuteranno a migliorare i tuoi prodotti o servizi e a incrementare la soddisfazione dei tuoi clienti.
I clienti sono i tuoi migliori ambassador!
Nel 2023, il 90% delle recensioni raccolte erano positive (4 o 5 stelle). Il semplice fatto di richiedere un feedback ai clienti ti aiuterà a migliorare la tua reputazione online. Cosa aspetti? Fai dei consumatori i tuoi migliori ambassador!
Una soluzione completa
Gestione
Se una sola recensione è una vittoria, migliaia sono un trionfo! Tuttavia, dovrai gestirle, elaborarle e moderarle in modo efficiente. Automatizza questi processi seguendo specifiche precise e semplifica il lavoro del tuo team!
Attivazione
Condividi le opinioni dei tuoi clienti su larga scala e approfitta dei vantaggi della dicitura “Recensioni Verificate”. Attiva le recensioni su tutti i tuoi canali online (sito web, piattaforme di recensioni di terze parti, social media, ecc.) e offline (spot in TV, punti vendita, campagne pubblicitarie, ecc.). Le possibilità sono infinite!
Diffusione delle recensioni
Sfrutta il potenziale delle recensioni clienti ovunque e per chiunque! Ottimizza la visibilità delle tue recensioni pubblicandole su tutti i tuoi siti web e conquista i mercati globali grazie alla funzione di traduzione automatica.
Che aspetti?
Registrati ora e sfrutta il potenziale delle recensioni reali dei tuoi clienti.